Výsledky ChatGPT Ads ze světa: CTR, cena kliku a konverze

Reklama v ChatGPT běží v USA od 09. 02. 2026, samoobslužně ji OpenAI v Evropě otevřelo 31. 08. 2026. V podkladech k tomuto článku je 49 zveřejněných zahraničních případů od firem a autorů pod vlastním jménem (z USA a dalších anglicky mluvících trhů, z Evropy, Brazílie, Tchaj-wanu a Indie) a 47 zkušeností z diskusí inzerentů na Redditu, Hacker News a OpenAI Community. Je to počet případů, které jsme dohledali, ne počet kampaní na trhu.

U každého čísla uvádíme, kdo ho naměřil, kde a jestli reklamu v ChatGPT sám prodává. Náš pohled najdete na konci.

Obecné principy placené reklamy shrnujeme v článku o tom, jak fungují PPC kampaně. Zkušenosti českých inzerentů rozebíráme zvlášť, tady jde jen o zahraničí.

OpenAI samo píše, že ChatGPT Ads zatím nemá výkonnostní benchmarky napříč inzerenty, obory ani typy kampaní (nápověda OpenAI⁠). Každé číslo níže je zkušenost jednoho inzerenta, ne norma.

Časová osa:

Jak rychle inzerentů přibývalo, ukazuje Similarweb. Do 08. 06. 2026 napočítal celkem 5 171 inzerentů, počet týdně aktivních vzrostl z 2 585 na 3 770 a 71,6 % zobrazení připadalo na USA (Similarweb⁠). Similarweb prodává data o reklamě.

Proč 3 až 5 dolarů není ceník

OpenAI doporučuje začít s maximální nabídkou 3 až 5 USD za klik (Ads in ChatGPT: the basics⁠). Brooke Osmundson ze Search Engine Journal upozorňuje, že se z doporučeného startu v oboru stal „benchmark“, přestože OpenAI žádný nezveřejnilo (SEJ⁠). V originále: „A $3 to $5 starting bid becomes a $3 to $5 ‘benchmark,’ even though OpenAI has published no such benchmark.“

Podobné rozpětí hlásí i agentura StubGroup, která reklamu v ChatGPT nabízí. John Horn z ní uvádí napříč obory CPC 2 až 5 USD (MarTech⁠) a Dario Roca vídá u klientů mimo svou případovou studii klik spíš za 3 až 5 USD (StubGroup⁠). Jde o zkušenost jedné agentury, ne o ceník.

Kdo čísla zveřejňuje

Kladná srovnání reklamy v ChatGPT s jinými kanály zveřejnily převážně agentury a firmy, které správu reklamy v ChatGPT nebo nástroj k ní nabízejí. Čtyři srovnání konverzního poměru s Google Ads vyšla pro ChatGPT hůř (StubGroup⁠). Nejde o nepoctivost, ale o výběr: kdo reklamu prodává, má důvod výsledky publikovat. Vzorek je proto výběrový a testy byly většinou krátké.

Polovina ze 24 zveřejněných zahraničních kampaní měla CTR pod 1,25 %, rozpětí bylo 0,35 až 7,9 %. Jde o nevážený medián publikovaných bodů, ne o typickou hodnotu trhu (Synter⁠).

Pro srovnání: Similarweb v době pilotu uváděl CTR celkem 0,68 % a u horního kvartilu kolem 1 %. Číslo známe jen ze slidu, který 05. 05. 2026 převzal Search Engine Roundtable (Search Engine Roundtable⁠).

Ceny jsou v měně zdroje, mezi měnami je nepřepočítáváme. V souboru, ze kterého vychází medián, jsou mimo tabulku ještě upGrowth v Indii (4,25 %), growthhackers.tw na Tchaj-wanu (3,85 %), dvě kampaně z Německa, attractivemedia (2,94 %) a ahead (2,0 %), a dále SE Ranking (1,30 %) a Intelegencia (1,1 %).

Čtyři z pěti nejvyšších CTR v souboru měly kampaně mimo anglicky mluvící trhy

Čtyři z pěti nejvyšších hodnot CTR v souboru jsou z kampaní mimo anglicky mluvící trhy: Kalyvox ve Francii 4,83 %, upGrowth v Indii 4,25 %, growthhackers.tw na Tchaj-wanu 3,85 % a Koko v Brazílii 3,30 %. Bez Brazílie, Tchaj-wanu, Indie a Německa zůstane 19 bodů s mediánem 1,1 %. Proč tomu tak je, z podkladů spolehlivě nevyplývá.

Klik v 15 dolarových kampaních stál 0,76 až 14,8 USD a u poloviny byl pod 4,41 USD; i tady jde o nevážený medián publikovaných bodů, převážně z USA (Opascope⁠). V deseti evropských kampaních stál klik od 0,16 do 2,68 € (Premium Online⁠). Řada evropských zdrojů uvádí jen rozpětí, proto medián neuvádíme.

Vybrané kampaně placené v dolarech, od nejlevnějšího kliku:

Evropské kampaně:

Že je Evropa obecně levnější, z toho neplyne. Kalyvox platil ve Francii méně než v USA za stejný produkt, Andy Brice ale na účtu v librách platil 0,10 GBP. Zobecnit to nejde.

Příliš nízká nabídka znamená nulu, ale ne všude

Upozornění na příliš nízkou nabídku (bid_too_low) je podle OpenAI jen vodítko, ne omezení doručení (OpenAI⁠). Práh přitom není všude stejný: Andy Brice doručoval i s nabídkou 0,07 až 0,15 GBP a Kalyvox ve Francii kolem 0,10 €. Práh se liší podle trhu a konkurence.

Doručení kopíruje, o čem lidé s ChatGPT mluví

U Synteru vzalo jedno téma 74 % amerického objemu zobrazení, jiná sestava měla v UK za 9 dní jediné zobrazení. Žádná nabídka podle autora nevytvoří konverzaci, která neprobíhá: „No bid fixes a conversation that is not happening.“ (Synter⁠) Doručení bývá i nárazové: Synter zaznamenal skok 45 419 zobrazení za den, Enablers tisíce zobrazení za hodinu a pak nic (Enablers⁠).

Jak rychle se kampaň rozjede, popsal pro Journal du Net Alban Peltier, CEO francouzské Stelleo. Registroval se ve čtvrtek 3. září, necelý týden nato mu začaly chodit první drobné faktury a kampaň běžela, i když ověření jeho firmy ještě probíhalo. O spuštění se dozvěděl z první faktury. Konzole mu u webu s doménou .fr navrhla cílit na USA a výběr města, regionu ani časových oken nenabídla. Nástroj podle něj „není v betě, spíš v alfě“ (Journal du Net⁠).

Nejvíc vypovídají srovnání, kde stejný inzerent ve stejném období měřil oba kanály stejnou metrikou. Konverzní poměr (podíl kliků, které skončily konverzí) takto ukazují čtyři zveřejněná srovnání:

Ve všech čtyřech vyšel Google lépe, dvě z nich ale zveřejnil StubGroup a o vzorek trhu nejde. U Brice trvala placená návštěva z ChatGPT 7 s proti 20 s z Google, u Horna (MarTech, 11. 08. 2026) vyšlo zapojení 17 s proti 41 s.

Proč jedna metrika nestačí, ukazuje případová studie StubGroupu (jeden B2B klient z oblasti compliance, 30 dní). Klik z ChatGPT stál 0,76 USD proti 10,46 USD v Google a cena za lead (CPL) 92,21 proti 157,57 USD. Leady z Googlu se ale podle agentury měnily v zákazníky výrazně častěji („at a significantly higher rate“), takže zákazník vyšel levněji přes Google.

Kde vyšel ChatGPT levněji a co za tím je

Srovnání jinými měřítky (cena za lead, MQL neboli marketingově kvalifikovaný lead, CPC) jsou smíšená a nedají se sčítat:

Kladná srovnání pocházejí převážně od InterTeam, Nakory, Intelegencie a StubGroupu, které reklamu nabízejí. U StubGroupu levnější lead nepřinesl levnějšího zákazníka a u Porriniho nepřinesl tržby.

Bez přímého srovnání s Googlem zveřejnila svá rozpětí americká B2B agentura Obility, a to v příspěvku na Redditu. Za čtyři měsíce uvádí CTR 0,5 až 1,0 %, CPC 3 až 8 USD, CPM 25 až 45 USD, konverzi 3 až 6 % a cenu za MQL 120 až 250 USD. Kanál hodnotí jako budování povědomí (Reddit⁠).

Velký rozdíl naopak nenašel Whole Whale: placená návštěva 1 min 22 s a 36 % zapojení, neplacená 1 min 35 s a 40 %. Kliky v platformě zhruba odpovídaly relacím v GA4 (Google Analytics 4) (Whole Whale⁠).

Někde mezi je Q1Media (agentura, USA, více účtů). Uvádí CTR 0,5 až 2,5 %, klik asi za 5 USD a konverzi asi 2 %, tedy zhruba polovinu toho, jak konvertuje neplacený provoz z ChatGPT (Q1Media⁠). Q1Media reklamu prodává.

A pomáhá placená reklama tomu, aby vás ChatGPT zmínil v odpovědi? Data jsou úzká:

Jak se do odpovědí ChatGPT dostat, rozebíráme v samostatném článku.

ROAS (návratnost výdajů na reklamu, tržby dělené útratou) hlásí e-shopy ve zveřejněných případech kladný. Jde o atribuci platformy nebo nástroje, ne o ověřené tržby; PromptMarketing to o svém čísle píše výslovně.

Poučná je brazilská Agência Koko (infoprodukt, 07. až 14. 08. 2026). Za R$ 3 690,85 získala 151 334 zobrazení a 4 996 kliků, tedy CTR 3,30 % při ceně R$ 0,74 za klik, a kontrakty za R$ 4 936,08, návratnost 1,34. V hotovosti ale za období přišlo R$ 1 875,55, asi 0,51 na každý utracený real. Panel reklamy navíc ukázal nulu konverzí při třech skutečných prodejích, protože se parametr oppref nepřenesl do pokladny třetí strany (Hotmart) (Koko⁠). Koko reklamu prodává. V panelu tak kampaň vypadá jako ztrátová, smluvní hodnota přitom převýšila reklamní útratu a hotovost ji nepokryla. Zisk po ostatních nákladech z toho určit nejde.

Rozdíl jde oběma směry. Carlo Siebert (B2B firma, americký klient) podle článku v OMR utratil asi 10 000 USD a podle vlastních slov se to nevyplatilo. Reporting OpenAI ukázal 36 konverzních událostí, firma měla jen 2 poptávky a ty prokazatelně nepřišly přes ChatGPT (OMR⁠). U Koko naopak panel ukázal nulu při třech prodejích. Konverze v reportingu OpenAI mohou zahrnovat i modelované konverze (OpenAI⁠).

Rozcházet se mohou i kliky a návštěvy:

• Cleverly: 57 kliků v platformě proti méně než 20 návštěvám v Google Analytics, 0 konverzí (Cleverly⁠).
• Symphonic Digital: 53 kliků v platformě proti 35 návštěvám v GA4 a jeden nedokončený formulář (Symphonic Digital⁠).
• Andy Brice viděl, že kliky v platformě se blížily číslům v Google Analytics, a boty jako hlavní příčinu slabých výsledků vyloučil.

Rozdíl kliků a návštěv sám nedokazuje podvod: u Brice a Whole Whale čísla sedí, rozhoduje nastavení měření. U e-shopu PromptMarketing a u Kalyvox navíc většina kliků přišla z mobilu: u PromptMarketing 96 %, u Kalyvox asi 95 %. Co v takových situacích přináší serverové měření, popisujeme zvlášť.

Zveřejněné testy byly většinou krátké, dny až týdny. Nejdelší zveřejněný test s křivkou nákladů trval šest měsíců (Intelegencia) a zlepšení tam přišlo spolu se změnou postupu, ne samo časem.

Otevřená zůstává otázka context hints: v testu v MarTech (MarTech⁠) i u Workshop Digital doručovaly hinty ve formě klíčových slov víc než celé otázky. Zda to platí obecně, z dostupných dat nevyplývá.

Následující čísla jsou tvrzení anonymních účtů z Redditu, ne ověřená data ani benchmark.

V diskusích uvádělo CTR deset účtů, od 0,57 do 3,5 %, u poloviny do 1 %. Klik podle 13 účtů stál nejčastěji 3 až 5 USD, medián 4,2 USD (Reddit⁠).

• Podle příspěvků šéfa PPC australského marketplace služeb pro domácnost (u/potatodrinker) stálo v pilotu CPM 50 USD proti obvyklým 15 USD v Austrálii. V červenci vyšla poptávka zhruba dvakrát dráž než z Google Search (40 proti 20 AUD). V září měl CTR 0,65 %, když zjistil, že platforma dělí context hint podle čárek na samostatné prompty, a ChatGPT Ads z mediaplánu vyřadil (Reddit⁠).
• Podle příspěvku u/Munkayy (B2B služby pro domácnost) byla cena za akvizici v březnu 3 až 4krát nižší než v Google, v polovině května zhruba dvakrát nižší, protože přibývali inzerenti. Kvalita leadů byla podle něj na úrovni Googlu (Reddit⁠).
• Podle příspěvku u/Ok-Guitar-1219 (Francie) vyšly za 222,50 € 3 leady, asi 74 € za lead proti 15 až 25 € v Google, při CTR 1,60 % proti 9,31 % (Reddit⁠).

Reklama v ChatGPT je dnes test pro konkrétní nabídky, ne náhrada vyhledávání.

Velkou část výsledků vysvětlují dvě fakta. Reklamy vidí jen uživatelé tarifů Free a Go a odhlášení uživatelé, tarify Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu je nemají (Ads in ChatGPT⁠). A inzerent nevidí, u jakých dotazů se reklama zobrazila, jen souhrnné metriky.

Komu podle dat dává test smysl

Z dat čteme, že kladné výsledky hlásí hlavně e-shopy (podle atribuce platformy nebo nástroje) a firmy s konkrétním problémem v nabídce; R3 se pohnula až po přestavbě reklam na konkrétní služby. Test patří k nabídkám, které lidé s ChatGPT reálně řeší a porovnávají, a k firmám s rezervou mimo fungující kanály. Workshop Digital sám připouští, že u delšího rozhodování může ChatGPT hrát větší roli, než ukáže krátký test (Workshop Digital⁠).

Komu zatím ne

Andy Brice, který porovnal Google, reklamu i doporučení v ChatGPT, shrnul zkušenost z 13. 08. 2026 větou „It feels like shovelling money into the void.“ (Andy Brice⁠) Google Ads ChatGPT nenahradí, je to doplněk pro část nabídek a první test doporučujeme financovat z testovacího rozpočtu. Jak do mixu zapadají vyhledávací kampaně, shrnujeme v článku o PPC reklamě v roce 2025.

Co si z toho vzít do prvního testu

Postup krok za krokem popisujeme v samostatném článku.

1. 1
   Měření před spuštěnímUTM parametry (značky v odkazu, podle kterých analytika pozná zdroj) na všech odkazech a vlastní analytika.
2. 2
   Nabídka nad prahempři nulovém doručení zkontrolujte výši nabídky. Symphonic při 3 USD nedostal žádné zobrazení, Huk po zvýšení cílové CPA doručoval 523krát víc.
3. 3
   Rozpočet s rezervouminimum je 25 USD denně u účtu v dolarech a 15 EUR u účtu v eurech (350 Kč u účtu v korunách), v jeden den může útrata dosáhnout dvojnásobku denního rozpočtu (OpenAI⁠).
4. 4
   Nesoudit podle jednoho dnedenní ROAS u Opascope kolísal od 0,2× do 2,9×.
5. 5
   Vyhodnocovat podle CRM a tržeb,ne podle CTR a ceny kliku. U StubGroupu byl lead levnější, zákazník ne; Porrini měl levnější lead, ale nulové tržby.

Co v PPC děláme, najdete v přehledu našich PPC služeb.